Città di Firenze, 24 Aprile 2026

Da Città di Firenze : SPID, CIE, servizi online. Prenotare il rinnovo della carta d’identità, cambiare la residenza online, attivare lo SPID: operazioni sempre più necessarie, ma che per molti cittadini restano ancora ostacoli difficili da superare. Una risposta concreta a queste difficoltà arriva dalla convenzione firmata oggi dall’Amministrazione comunale e dal Rotary Club Firenze Lorenzo Il Magnifico, che prevede l’apertura di uno sportello gratuito di assistenza ai servizi digitali della pubblica amministrazione presso il Punto Anagrafico Decentrato del Quartiere 2 a Villa Arrivabene.  Presenti l’assessora all’Anagrafe e all’Innovazione Laura Sparavigna e Giovanni Gandolfo, presidente del Rotary Club Firenze Lorenzo Il Magnifico. A gestire il servizio saranno i volontari qualificati del Rotary Club, disponibili ad affiancare i cittadini passo dopo passo, senza costi e senza appuntamenti complicati. Un’attenzione particolare sarà riservata alle persone anziane e a chi è meno a proprio agio con gli strumenti digitali. La convenzione ha durata biennale e non comporta spese per il Comune: i volontari opereranno gratuitamente, con formazione dedicata e copertura assicurativa. Lo sportello sarà aperto il giovedì, con orario 10.00–13.00 e 14.30–16.00, a partire dal prossimo 7 maggio.

“L’Amministrazione comunale rafforza il proprio impegno per l’inclusione digitale ampliando i servizi di supporto dedicati ai cittadini che hanno meno familiarità con gli strumenti informatici — sottolinea l’assessora Sparavigna —. L’obiettivo è offrire assistenza gratuita a chi necessita di aiuto per accedere ai servizi pubblici online, contribuendo così a ridurre il divario digitale e garantire pari opportunità di accesso. Questo nuovo servizio si affianca alla rete già attiva sul territorio, con l’intento di assicurare a tutti la possibilità di utilizzare in modo semplice e consapevole le piattaforme digitali. È questo il senso dell’innovazione che vogliamo: una tecnologia che include, che rende la vita più semplice alle persone. Ringraziamo il Rotary Club Firenze Lorenzo Il Magnifico per la disponibilità.”